ELECTRONIC PLUS SRL cu sediul in B-dul Republicii, bl. 5, sc. 2, ap. 4, localitatea Resita, judetul Caras-Severin, Romania, avand in vedere Regulamentul UE 679/2016 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), proceseaza datele personale ale utilizatorilor, astfel: A) nume, prenume, email si telefon - colectate in cadrul procesului de inregistrare client / creare cont aditional; B) adrese de livrare marfa, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon; C) date legate de activitatea utilizatorilor in cadrul magazinului online: cautari efectuate, categorii vizitate, produse adaugate in cos si comenzi plasate. D) Pe langa aceste informatii cu caracter personal, care pot identifica in mod direct utilizatorul, se colecteza si informatii ce nu pot identifica personal utilizatorul - informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care se acceseaza magazinul online. Aceste informatii pot include, printre altele, paginile web ale site-urilor noastre vizitate, adresa IP, informatii despre conexiunea la Internet, etc.

Prelucram aceste date, in urmatoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor noastre in beneficiul colaborarii cu tine.

Avem nevoie de numele si prenumele tau, precum si de adresele de livrare pentru a trimite marfa comandata, tot in acest scop avem nevoie si de numarul de telefon.

Adresa de email este folosita in acest scop pentru a iti permite autentificarea in platforma noastra, pentru a primi email-urile de restare parola, creare conturi aditionale, activare cont precum si email-urile cu privire la starea comenzilor efectuate prin intermediul platformei, cat si instiintarea despre stergerea contului tau, in caz ca soliciti acest lucru.

In functie de situatie furnizam datele mentionate mai sus catre terte parti, si anume catre firmele de curierat prin care se executa livrarile: FAN COURIER, GLS, NEMO EXPRESS, CARGUS, precum si cu societatile comerciale cu care avem contract de colaborare.

2. Scopuri de marketing in beneficiul colaborarii de business cu compania pe care o reprezinti.

Prelucram adresa ta de email pentru furnizarea de informatii prin intermediul e-mail-ului cu oferte speciale, evenimente sau alte forme de publicitate. In toate mesajele pe care le trimitem catre tine exista posibiltatea de a te dezabona, avand ca efect oprirea viitoarelor trimiteri catre tine a acestor tipuri de informatii. In cele mai multe cazuri, ne intemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul tau prealabil, exprimat prin bifarea căsuței "scop marketing".

Te poti razgandi și retrage consimtamantul in orice moment, prin:

• Modificarea setarilor din contul de client;
• Accesarea link-ului de dezabonare afisat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi;
• Contactarea noastra folosind detaliile de contact descrise mai sus.

In orice situație in care folosim informatii cu privire la tine pentru un interes legitim al nostru, avem grija si luam toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile tale fundamentale sa nu fie afectate. Cu toate acestea, ne poti solicita oricand, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor tale cu caracter personal in scop de marketing, urmând sa dam curs in cel mai scurt timp posibil cererii tale.

Prelucrarea datelor personale se intemeiaza intotdeauna fie pe executarea contractelor incheiate cu noi, pe nevoia de a respecta o obligatie legala, pe interesul nostru legitim sau un interes public major sau, dupa caz, pe consimtamantul tau daca ti-ai manifestat optiunea în acest sens.

3. Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Pot exista situații in care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Aceste pot include:

• Masuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei noastre fata de atacuri cibernetice;
• Masuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații catre autoritatile publice competente;
• Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala, fiind inteles ca ne asiguram ca toate masurile pe care le luam garanteaza un echilibru intre interesele noastre și drepturile și libertatile tale fundamentale.

Beneficiarii datelor cu caracter personal

Pentru a atinge scopurile mentionate mai sus la punctele 1 si 2 utilizam furnizori de servicii, respectiv imputerniciti conform art. 28 GDPR, si anume:

• Furnizori de servicii de analiza a comportamentului (Google Analitycs, Facebook);
• societati comerciale cu care avem relatii contractuale: Global Electronic SRL, Lechpol Electronic SRL, Romprofix SRL;
• furnizori de servicii de curierat;
• furnizori de servicii de plată/bancare;
• furnizori de servicii IT: Maxicont SRL;

Acestia sunt furnizori externi de servicii. Te asiguram ca prin reglementari contractuale, acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu legislasia europeana privind protectia datelor, chiar daca datele cu caracter personal sunt transferate intr-o tara in care se utilizeaza in mod obisnuit un alt nivel de protectie a datelor si pentru care nu exista nicio decizie de adecvare a Comisiei UE.

Nu se efectueaza alte transferuri de date cu caracter personal catre alti destinatari, cu exceptia cazului in care detinem obligatia aceasta prin lege. Pentru mai multe informatii despre protectia corespunzatoare a transferului international de date sau o copie a acestora, te rugam sa contactezi ofiterul nostru pentru protectia datelor prin e-mail la adresa: dpo@electronicplus.ro.

Consimtamantul in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si furnizarea datelor mentionate mai sus sunt voluntare. Acest consimtamant poate fi revocat in orice moment, cu efect ulterior printr-o notificare la adresa dpo@electronicplus.ro sau prin utilizarea contului in platforma online. Te rugam sa ai in vedere faptul ca revocarea consimtamantului nu afecteaza legalitatea utilizarii datelor inainte de retragerea consimtamantului (notificarea nu are impact retroactiv). Prin neacordarea consimtamantului sau prin revocarea lui, datele personale nu vor fi utilizate in scopul de marketing (pct. 2) de mai sus. In cazul in care aveti intrebari legate de aceasta declaratie de consimtamant sau de protectia datelor procesate, te rugam sa nu ezitii sa contezi ofiterul nostru pentru protectia datelor la adresa de e-mail: dpo@electronicplus.ro.

Drepturile dumneavoastra

Ca si persoana vizata, puteti contacta ofiterul nostru pentru protectia datelor în orice moment si in mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact mentionate mai sus la punctul 1. c) in vederea exercitarii drepturilor dvs. în conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt urmatoarele:

• Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR).
• Puteti solicita datele prin notificare la adresa dpo@electronicplus.ro
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR).
• Puteti realiza acest lucru prin solicitare la adresa dpo@electronicplus.ro
• Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal si, in cazul in care datele cu caracter personal au fost facute publice, transmiterea informatiilor referitoare la solicitarea de stergere catre alti operatori (dreptul de stergere, articolul 17 GDPR).
• Puteti realiza acest lucru prin solicitare la adresa dpo@electronicplus.ro
• Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor (dreptul la restrictionare a procesarii, articolul 18 GDPR).
• Puteti realiza acest lucru prin solicitare la adresa dpo@electronicplus.ro cu subiectul “Restrictionare procesare date” .
• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si lizibil si de a solicita transmiterea acestor date catre un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR).
• Puteti realiza acest lucru prin solicitare la adresa dpo@electronicplus.ro cu subiectul “Export date"
• Dreptul de a se opune prelucrarii datelor cu intentia de a inceta prelucrarea (dreptul la obiectie, articolul 21 GDPR).
• Puteti realiza acest lucru prin solicitare la adresa dpo@electronicplus.ro cu subiectul “Opunere prelucrare date”.
• Dreptul de a retrage oricând un consimtamant dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamântul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamântului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimtamântului, articolul 7 GDPR).
• Puteti realiza acest lucru prin solicitare la adresa dpo@electronicplus.ro cu subiectul “Retragere consimtamânt procesare date”
• Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere daca considerati ca prelucrarea datelor este o incalcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

Perioada de retentie a datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal, vor fi stocate cat timp contractul dvs. este activ, cu exceptia prevederilor legale in vigoare.